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1.不怕陌生,不斷進入未知
解開謎團,不斷超越

當你習慣走A這條安全、舒適,且一定會到目的地的路,
若出現一個人建議你走B,一條未知、陌生的路時,
你千萬別急著想:「他是一個瘋子!」
而是要反思:「B,為什麼我都不懂?」

當然,這是一件很困難又痛苦的事,
但是,嘗試走一條新的路,也就會有不同的結果,
不論如何,也總是一條新的路。

2.不怕困難,不斷挑戰困難
設計「對所有相關人有利」的解決方案

-全盤關照,利益平衡,穿針引線
-承擔壓力,會累挺過(繼續),會痛要叫(停)

3.注意聽,不斷詢問,不斷溝通

好的設計家,會通過觀察,深度理解客戶,
但是,絕對不會,傻傻的,聽客戶的話…
那是注定成不了事的…

無論擔任什麼角色
總是要定位自己是「溝通者」,
試圖「穿針引線,創造條件,縫合因果」
唯有瞭解客戶內心真正(說不清)的想法,你才能幫助他們,
集結出較成熟的答案。

為了完成這個目標,
隨時強化自己的「知識」
隨時注意自己的「真心誠意」,最是關鍵!

拍攝日期:2017.05.05|拍攝地點:大小創意齋|講者:姚仁祿 

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