東海大學：設計．品牌．行銷
第六堂 品牌的理性與感性／主講人：姚仁祿／時間：2009年12月
品牌的理性與感性5-1
大部份的企業，品牌的建構過程，會優先發展實用性功能，更好的品牌，更多的產量來滿足客戶，但這只是品牌理性的部份，它能做到顧客對它的崇敬，卻無法達到顧客的深愛，品牌如果跨越感性門檻，則容易讓顧客產生深愛，進而變成偶像品牌，當兼顧了理性和感性，這成功的品牌，就會成為人們心目中的「超品牌」，也就是Saatchi & Saatchi廣告公司所提倡：品牌要具備「Love Mark」的特質。
品牌的理性與感性5-2
「聲音」是建構品牌當中，相當重要、卻容易被人忽略的因素，事實上，人的聽覺感受，所能引起的情緒反應，遠比大多數人瞭解的多。一家餐廳裡，播放古典音樂、熱門音樂，或是不放音樂，是否會影響顧客用餐呢？答案可能令您出乎意料。本段課程，分享TED.COM當中，Julian Treasure的「聲音影響我們的四種方式」，讓您了解，聲音在品牌建構中，不可獲缺的原因。
品牌的理性與感性5-3
人造的情感，是品牌的重要元素之一，快樂究竟能不能製造？本段課程分享TED.COM中，哈佛大學教授Dan Gilbert的「人為何會快樂」？
人的大腦，經過二百萬年的演化，已經可以模擬情境，您可以猜猜看，一個中樂透的人，和一個癱瘓的人，究竟誰比較快樂？當你試著模擬情境時，您的答案，可能和事實會有很大的出入。為什麼？因為快樂是可以「人造」的。同理，即使我們受到挫折和創傷，但強度和時間長也經常在不知覺中被誇大。了解人的大腦模擬狀況，您就會知道：當人的選擇愈多，就會愈不快樂？這和「設計」息息相關。
品牌的理性與感性5-4
另一個品牌的重要元素﹣理解。人腦中，有一個重要的部份：RTPJ（右顳頂交界區），是專門判斷他人在想什麼？這是可以受刺激而成長，當RTPJ愈活躍，我們愈能理解別人的心思。腦部構造在現代科學中已有許多區域被解密和解構，藉由這方面的知識，可以多應用在設計過程，畢竟理解他人想法，是設計過程中，相當複雜的一環。本段課程，分享TED.COM中，Rebecca Saxe所談論：
「我們如何理解他人的想法」。
品牌的理性與感性5-5
綜合「品牌的理性與感性」的重點：其一，人的快樂是可以製造的，不需去追尋，設計師的本份，首重以專業簡化結果，讓客戶不會在過多的選擇中迷失，在理性上佩服你，感性上才能愛上你的「品牌」。其二，腦部有一個區塊，是專門理解別人的想法，若能多練習，就能以同理心了解他人的心思，在設計上，將是很大的助力。
補充：
設計、品牌與行銷（Design, Branding and Marketing）
時間：2009/9/26-2010/01/23
地點：東海大學建築系
主講人：姚仁祿
每堂思考全世界關切的設計與品牌核心問題
課程內容：
本課程的目的是讓各專業領域的學生，理解產品或服務如何運用設計，如何建構品牌，如何達成行銷的目的。課程涵蓋設計、品牌與行銷的基本觀念，及設計＋品牌＋行銷與人類現在與未來活動之間的關係，介紹二十一世紀人類行為、設計、品牌與市場行銷的發展現況與前瞻，並以食、衣、住、行、育、樂的個案研究為基礎，探討二十一世紀待開發的設計、品牌與行銷領域。
第一堂：設計是什麼？品牌是什麼？行銷是什麼？
第二堂：設計與附加價值
第三堂：設計的能力、知識與販售方法
第四堂：全球範例搜尋
第五堂：品牌差異化與設計的關係
第六堂：品牌的理性與感性
第七堂：實體與虛擬行銷
第八堂：免費經濟與行銷
第九堂：設計．品牌．行銷課程回顧