「阿拉伯之春」的重要推手之一，Google的行銷主管威爾戈寧（Wael Ghonim），在2011年被美國《時代》雜誌評選為「全球最有影響力100人」之一，他曾以互聯網推動埃及反政府示威，但在幾年後的TED演講中，他反省之前的言論，一開頭他說：「我曾說：想要解放社會的話，你需要的，其實只是網絡，但我錯了！」
他談到，今天的社群媒體面對 5個嚴峻的挑戰：
1、我們不知道如何應對謠言。 那些偏見的謠言 被數百萬人群傳播著。
2、我們創建了自己的迴音室。 我們往往只和與自己觀點相同的人溝通。
3、線上討論，很快演變成憤怒的暴民。
4、改變自己的觀點 變得很困難， 因為社群媒體快速和簡短的特徵， 我們很快跳到結論，
我們缺少改變這些觀點的動力， 即便是在新證據出現的情況下。
5、今天，我們的社群媒體經驗，被設計為利於傳播而不是參與， 利於張貼而不是討論，
利於淺薄的觀點而不是深度的討論。 就好像我們認為 自己是來這裡對著他人說教，
而不是與他人對話。
戈寧提出的觀點是：從本質上講，我們需要重新思考今天的社群媒體系統， 重新設計它的經驗，來獎勵深思、禮貌和互相瞭解。