有多在意

結束了10天的放空，
回到的正常。
過程中，
不斷的面臨有多在意這一個難題。

在意自己，就會不注意家人的需求；
在意家人，就會忽略自己的想要；
在意工作，就無法以稚以凡看事情；
在意享受，就讓過程變得不怎樣。

有多在意，決定了記憶的價值。
如何選擇，決定了心意的價值。
聽心而為，決定了世界的價值。

很高興知道，
你遊玩回來了；
你度假這一陣
剛好是我很忙的兩個星期﹍

今天與淨兒帶著徥赫到高雄，
看籃球（NBA的Alumni與台灣明星隊）。
球賽有趣，卻不精彩，
也許是實力懸殊，
台灣明星隊除了少數幾位拼勁十足，
多數打得不怎麼認真，
似乎不太「在意」購票進場的滿場客滿球迷的體驗；

球賽結束，一起逛了六合夜市，
各攤老闆，熱情親切，
結帳時，感恩、感謝不絕於耳，
可以感受他們「在意」客人的體驗，
食物、態度都很「在意」；

回到飯店，
看到許多年輕朋友，等在飯店大廳，
希望能遇見他們心儀的球星回來，
有機會簽名﹍
徥赫見狀，也加入行列，
第一次看見，
平時走路慢慢耍帥的他，
為了趕回房間拿本子，
努力快跑，也顧不得帥不帥了，
顯然，很「在意」那個可能的簽名。

在意，是個需要分配的「心力資源」；
球員，把心力放在自己身上，
太「在意自己」不想太累，
或者太「在意自己」拼搏失敗會丟臉，
球就打得懶散；
因為「不在意球迷」的「體驗」，
就不會把心力放在球迷身上；

夜市攤商，把心力放在客人身上，
「在意」客人的「體驗」，
每天工作時間超長，
我相信，「在意」家人體驗的心力，
也許，就變得薄弱；

兒子把「心力」資源放在NBA球星的簽名，
因為「在意」簽名，
就不會「在意」裝酷﹍

換句話說，經營品牌的人，
要給客人好的體驗，
就要「在意」客人，
多過「在意」自己，
將較多心力，貢獻給客人，
才是正途。

一回來，打開電腦，
就知道，接下來，會很忙。
似乎，一不在，
線就亂了，速度就慢了﹍

不過這就是自己的命，
聽到公司與客戶說：等你很久了，
就知道自己還有一些延續的價值。

我認為用心的難度在於持久力。
當下用心，做做面子，
第二次就假了。
中期用心，看到心意，
但卻還未建立信任。
長期用心，養成習慣，
故意的，任性的，
以「他」的需求為需求，
得到的，回收的，
是不能犯錯的信任。

台灣的籃球隊，素質不高，
因為都是企業為了”面子”所投資的。
因為是用心做面子，
所以球隊的價值很低。
因為球隊經理沒有必要中期用心，
所以球員的心態得過且過。
因為企業只是長期養球隊，
所以運動在社會中的地位不高。

要像徥赫一樣，為了「可能」在意，
才會出現在面對NBA時展現出拼勁的球員。
一旦不再在意「可能」，
就會像場上的老鳥一樣，
過一天是一天。

你說得很對， 真心在意，
是要能夠在「只有一點可能發生」的事上
「肯用心」、「肯在意」，
而不是只肯在「一定到手」的事上，
輕鬆的「在意」；

讓手機使用者的「體驗」不斷愉悅的提升，
是當年賈伯斯決心要「在意」的事﹍

雖然，許多行家，
都認為從市場調查資料分析，
賈伯斯成功的可能性太小，
但是，賈伯斯的目標，
不只是狹義的財務數字的成功，
他的目標，是要啓動手機的世代革命；
他認為只要「肯在意」，用心耕耘，
重新定義手機的「心意」就「可能發生」！

這就是他最受人批評的「現實扭力場」作用，
讓多數人認為不可能的，變成可能。

這一期的Wired雜誌封面，
是賈伯斯的故事，封面設計說得好：
He was a Buddhist and a tyrant，
a genius and a jerk﹍

「在意」啓動革命的革命者，
在不同人的眼裡，評價總是兩極，
但是，「不在意」外在評價的聲音，
「只在意」內心直觀的革新呼喚，
才能真正找到改變的道路，
才有品牌價值。

似乎，所有的在意堅持者，
都是ass + creator。
沒有ass的態度，就會不夠專心。
沒有creator的思考，就會止於言。

我還太年輕，
心還想看，想體驗，還不定﹍
所以，對於有一點可能的在意，
用心不夠深，持久力不夠。
往往，在快抓到手時，轉彎。
所以，這次特別用心聽自己的心。

不刻意的迴避在意的事情，
不論是自私，為他，
或是單純的想要。
知道了，對一定到手，還有些許的執著；
對已經到手，還有些許的不經意。

這，都不是好事，
這都是阻礙價值的業。
所以，回來後決定，
要對在意的事更在意。
對不在意的事，更不在意。

期許，最後，
可以在在意的眼中成為producer or facilitator。
在不在意的眼中成為
a ass or jerk that is too hard to ignore。

會「堅持」的人，
不是為了「堅持改變」，
就是為了「堅持不改變」﹍
會「在意」的人，永遠說得清楚，
「在意」的是什麼，
以及「不在意」的是什麼﹍

所以，老子道德經第十二章說：
五色令人目盲，五音令人耳聾，
五味令人口爽，馳騁畋獵令人心發狂，
難得之貨令人行妨。
是以聖人為腹不為目，故去彼取此。

意思是，心意不定的人，
不知堅持「在意什麼」「不在意什麼」，
所以，只好：
遊蕩於五光十色之間，眼睛就遲鈍了，
很難分辨「形與色」之美；
彷徨於雜音亂章之間，耳朵就音聾了，
很難分辨「韻與律」之美；
吃喝於重鹹重辣之間，口舌就味癡了，
很難分辨「香與純」之美；
放縱於遊樂飛馳之間，心靈就擦傷了，
很難維持「沈與穩」之美；
享樂於奢侈華麗之間，行為就偏頗了，
很難維持「簡與實」之美。

所以，對品味「在意」的人，
都堅持，凡事凡物，只設計必要的功能，
然後，只追求精緻的「在意」，
而不是表面的浮華與享樂。
這種堅持，太難，
所以，凡夫俗子，稱之為Jerk。

被罵，是生下來就注定的。
一向不太介意。
聽久了，就習慣了；
習慣了，就會有耐性聽；

有耐性聽，就分的出在意與不在意；
有在意，就會成長。

設計，是一種必須的在意：
在意形與色的平衡；
在意韻與律的搭配；
在意香與純的原點；
在意沉與穩的佈局；
在意簡與實的拿捏。

生活，是一種必要的在意：
在意五色對自己的刺激；
在意五音對自己的影響；
在意五味對自己的體驗；
在意形色，韻律，香純，沉穩，
簡實在生活中所造成的上下，滿足，成敗﹍

知道如何在意，為何在意，在意什麼，
就不會隨波逐流過多的不需在意。
這些，一定要be a jerk，
才能領悟。

希望，我們這次的對談，
能夠啓發許多朋友的膽識﹍
理解，不要因為怕沒面子，
而「在意」外界的批評；

理解，要為了提升自己，
而「在意」外界的批評。

「在意」，是心力的聚焦；
我們無法全面「在意」，
只能選擇性的「在意」；

我的選擇是：
1）我自己的心靈，能不能自我進化？我很「在意」；
2）別人的心靈，我能不能幫助進化？我很「在意」；
3）我做的，是不是誠實反應，我內心的聲音？我很「在意」；
4）我做的，是不是勇敢挑戰，我自己的侷限？我很「在意」；
5）我做的，能不能不傷害別人？我很「在意」。
6）我做的，能不能讓人歡喜？我很「在意」。

其他的，我也無力「在意」了。

你已經很厲害了。
也因為你的在意，
所以我的心靈有進化。
我在意的是：

1、在大世界中擁有自己的小世界。
2、 在自己的小世界中擁有大世界的選擇權。
3、做出不會後悔的選擇。

做到這些，就會擁有值得愛的品牌。
而過程中，就必需習慣注意真實，
練習利他心意，和貫徹討人厭的在意。
這樣，才能活得如意。

如意，才能上手設計。
明天見。