設計的前端與後端
大環境改變的時候，不管這一個設計的公司，他平常做的是產業的前端或後端的事情，都一定要碰到改變。比如：人口老化，在住宅的居住上面，顯然也會有很大的變化；汽車沒有人開，停車場也一定不是像現在這個樣子。
走前端，是要引導潮流；走後端，並不是與時俱進，而是守住一些產業，因為當產業產生很大變化的時候，他有些東西會垮掉，所以你必須要保護這些事情。
比方當AI越來越多，人口越來越老化，年輕人可能可以追上這個潮流，但像年長者，就比較沒辦法追上，因此必須要有另外一種設計來保護這些人，讓他還是可以過日子。所以這是我說的前端與後端的設計。
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翻翻舊抽屜，找方法
西方哲學，在18.19世紀工業化的時候，認為我必須要非常有力量的控制、擴大，才能夠真正領先，所以大量生產被認為是必要的。可是，地球就只有這麼大，當人口大量成長，企業也跟著大量生產。我們現在就可以看到，環境就開始被破壞，糧食分配不均….
所以，開始有人看出來，這個邏輯是錯的。這並非西方或東方的問題，而是人腦的思考方式需要改變。不論東方或西方，都開始思考經營地球並不是這樣搞的。
翻翻老的抽屜，把老的東西跟新的東西覆蓋在一起，然後一起看，也許會看出來一些方法，這個方法，我相信從西方好的大學、東方的知識份子，他們的想法是一樣的。
他們開始思考回到在工業化之前的那個時代，在東方，如果沒有太拋棄過去思想的人，他會慢慢開始找到一條路，把舊的跟新的疊在一起，這也將逐漸變成一個全球共通的看法。
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我不覺得亞洲的設計公司會比較吃虧
應該是說，亞洲的設計師，還沒有像歐美的設計公司，習慣在國外接案。舉例來說，現在許多中國當地的設計師，很少會想在美國開個公司，在當地接案。可是在過去的幾十年，由於市場的擴增是一種習慣，所以西方他本來就覺得，我在這裡做了，我就要想辦法往外走，我認為亞洲的設計師可能還沒有這種習慣。
另外就是，現在的地球，有一點看不懂。現在跑出去，好像也沒有像過去容易。過去預測十年，可能比較容易，現在要預測未來十年，可能不太有人敢預測。所以這也是造成讓大家覺得，我先顧好我眼前的事情就可以了。好處是，我覺得這樣比較扎實，壞處是，文化交流會減少，所以我認為，不一定為了要站上國際市場而到處都要，可是你必須要非常了解各個地方的文化，以便能夠讓自己豐富起來。我覺得這比過去積極向海外擴展來得重要。
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跨領域，是很重要的
永遠，你都需要去mix，mix以後，就會產生另外一種生物，那種生物，就是兩種生物優點與缺點都合再一起，那你就要盡量讓那個優點留住，慢慢再與別的生物混種，這也就是賈伯斯常說的「CONNECT THE DOTS」的概念（源自2005 年 1 月，賈伯斯在史丹佛大學的畢業演講)。
你去連結一些看起來不相干的點，當你把它連好後，你會嚇一跳的說「怎麼是這樣！」，而這也是所有的思想，必然的步驟。我覺得天下沒有一種思想是純粹的，他永遠都要考慮到跨界，人一往純粹的地方走的時候，他一定是死路一條，就像太純種的狗，容易生病一樣。
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讓客戶為你說好話
我們公司沒有行銷部門，從一開始就沒有，也不準備有。
我常跟我們同仁說，行銷只有一個方法，就是當有人請你幫忙做一件事，他的腦袋一定有一條線，想像你可以做到這裡，你一定要知道這條線在哪裡，然後你就做超過那條線一點，就好了。
對方就會幫你推銷的一大糊塗，讓客戶說你的好話。
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拍攝時間：2017.08.02｜採訪：亞洲設計交流協會｜地點：大小創意齋